Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü 10 ay içinde 88 ülkeden 5 bin 432 yabancı hastaya sağlık hizmeti sunan Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi öncülüğünde çevre hastane çalışanlarının da katıldığı ‘Sağlık Turizmi, Turistin Sağlığı, Yabancı Uyruklu ve Uluslararası Hastaların Hizmet Süreçleri’ konulu bir eğitim programı düzenlendi. Hastanenin konferans salonunda gerçekleştirilen eğitime konuşmacı olarak Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Koordinasyon ve Yabancı Uyruklu Hastalar Birimi Koordinasyon Sorumlusu Oğuzhan Kaya, Sağlık Bakanlığı Tek Düzen Muhasebe Sistemi Birimi’nde görevli Merdan Yıldırım katıldılar. Eğitimde katılımcılara yabancı uyruklu hastaların hizmet süreçleri, kayıt işlemleri, alacak takip, muhasebeleştirilmesi, faturalandırma işlemleri, protokolleri, iş ve işlemlerine yönelik konular hakkında bilgiler verildi. Kaya, “Sağlık turizmi çalışanlarından beklediğimiz yetkinlik, çalışanların yalnızca dil eğitimi ve temel sağlık bilgisiyle sınırlı kalmamakta. Sigorta, pazarlama, yabancı dil ve hasta ile iletişim gibi sağlık turizminin kendine has sürecinin karmaşık yapısını doğru biçimde yönetmeyi sağlayacak pek çok farklı içeriği kapsıyor. Ülkemizde herhangi bir nedenle geçici süreli olarak bulunan yabancıların, Türkiye’de bulundukları sırada ani gelişen hastalıklarda ve acil durumlarda sorunsuz ve kaliteli bir şekilde hizmet almasını sağlamak amacıyla işleyiş ile ilgili eğitimlerimiz devam edecek” diye konuştu. Eğitim soru-cevap bölümüyle devam etti. – Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi / Bülten
