Bu ifadeyi günlük hayatımızda herkes çoğu şey için kullanıyoruz.Ben ise internet temelli Devlet hizmetletinde kullanılan sistemler için kullanacağım
Devlet kurumlarında bilgi paylaşımı,internet temelli sistemler ile bağlantıyı sağlamaktadır. Örneğin E devlet Polnet,Janbis,Uyap,Nüfus müdürlüklerinin kullanmış olduğu sistemler ile veri aktarımı yaparak hizmeti kolaylaştırmaktadır.Eskiden adliyeler kendi aralarında acil durumlarda ancak fax la iletişim kurulabilirdi,özellikle hafta sonu nezarete alınan aranan bir şahısın mahkemeden cevabi yazısı ancak pazartesi gelebilmekteydi.
T.C numarasının aktif hale gelmesi ve Uyap sisteminin entegre edilmesinden sonra hem vatandaşlar Uyap vatandaş portalı ile davalar ve süreci takip edebilmekte hemde adli birimlerin kendi aralarında iletişimi sağlayarak,mahkemelerin kararlarını anında ulaşılabilmektedir.Bu hizmetin sürdürülmesinde aktif rol alan zabıt katipleri,memurlar ve tüm görevlilere kolaylıklar diliyorum.
Teknolojik sistemler ne kadar gelişirse gelişsin hizmetlerin yürütülmesinde en önemli unsur insandır.Bu görevleri yapabilmek içinde Millete hizmet aşkı olmazsa olmazdır.Personelin işini sevmesi ve layığıyla düzgün yapması her çalışanda olması gereken önemli bir insani erdemdir.
İman kurtarma amacı olmadan çalışan İmamın,Vatan sevgisi olmadan görev yapan Askerin ve Polisin yaptığı hizmetin uhrevi yanı eksik kalacaktır.Ceza yazma yetkisine sahip olan tüm görevliler halkımıza kanunları uygularken abartmadan empati yapmalı,tavrı ve davranışlarda ise kendi ailesine nasıl davranılmasını istiyorsa o şekilde davranmalıdır.Ceza uygularken hissi davranmamalı,karşıdaki kişinin,dili,dini,ırkı,statüsü,cinsiyeti,v.b etkenler cezanın artırılmasına yada azaltılmasına neden olmamalıdır.Yazılan cezalarda kanunilik,belirlilik,gibi temel unsurları gözden kaçırmamalıdır.
Eskiden kolluk araçlarında bile belirli bir akaryakıt limiti olması nedeniyle çoğu zaman sabit görev yapmak zorunda kalınabiliyordu.Araçlar eski ve arıza veriyordu artık sanayiciler tabiri caizse yılmıştı arızaları gidermekten.Şimdi ise son model araçlarla arkadaşlarımız görev yapmaktadır.Bu anlamda görev yapan arkadaşlarımızın hizmetlerine verilen bu imkanların sonuna kadar hakkını vereceğine inancım tamdır.
Ancak özellikle Trafik alanında yetişmiş personel ihtiyacı halen devam etmektedir.Artan trafik ve araç yoğunluğu,Trafik kazaları,denetimler,Trafiği düzenleme hizmetlerinin yanı sıra etkinlikler,organizasyonlar nedeniyle trafik personeli yetmemekte kendi asli görevlerini yapmada zorluk yaşamaktadır.
Ayrıca bir diğer kurum olan Nüfus Müdürlüğü ile ilgili olarak Sayın Emekli Nüfus müdürümüz Hasan BAŞARAN’da değindiği konuya bende ek olarak;
Her ne kadar bazı yönlerden aksasada geliştirilmeye gerek olan hizmetlerde olsa Nüfüsla ilgili çoğu hizmeti E- devlet aracılığı ile yapabiliyoruz.
Ancak bir konuda dikkat çekmektedirki;Nüfus dairelerine bütün hizmetler birleştirildiği için çok yük binmektedir.Mahalle muhtarlarının bütün yükünü Nüfus dairesi almıştır.Yoğunluğun azaltılması açısından bu hizmetlerden bazılarını Mahalle muhtarlarına verilmeli,ayrıca interaktif sistemler aracılığıyla, Sürücü belgesi müracatı ve kart değişimi gibi tanımlı parmak izi varsa Pasaport alımı gibi hizmetlerin kimlik girişi yapılarak,E- devlet sistemine müracaatı yapılmasınada olanak verilmelidir.Çünkü alınan raporlar zaten e devlete işlenmektedir sisteme zaten yüklüdür.Bu kadar yoğunluğu hiçbir kurum kaldıramaz diye düşünüyorum.
Zaten randevu yoğunluğunu görünce ne demek istediğimi anlayacaksınız.
İnteraktif hizmetlere bir örnekte eskiden aracı bağlanan(men edilen)vatandaşlarımız en yakın trafik kuruluşuna yada notere gidip muaffakatname hazırlaması gerekmektedi idi şimdi ise araç sahibi (E- devletten) muaffakatname beyanı doldurup aracı alabilmektedir.
Tanzim edilen kaza raporlarıda (e-devlete) düşmektedir.Kaza raporlarıda kişinin (E-devletine) düşmektedir,
Saygılarımla Hoşçakalın..
